FAQ

Aby zakupić kurs, należy wybrać interesujące szkolenie, dodać je do koszyka, wypełnić formularz danych osobowych, zaakceptować regulamin oraz dokonać płatności. Po finalizacji tych kroków, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z instrukcjami dotyczącymi dostępu do zakupionego szkolenia.

Szkolenia trwające mniej niż 300 minut są dostępne na platformie bez ograniczeń czasowych. Szkolenia dłuższe niż 300 minut udostępniane są przez okres 365 dni od daty zakupu. Użytkownicy mogą dowolnie wielokrotnie odtwarzać szkolenia, a także tworzyć notatki przy każdej lekcji, które są widoczne tylko dla nich.

Wszystkie zakupione szkolenia znajdziesz w zakładce Moje kursy. Zakupione szkolenia są podzielone na lekcje, z którymi związane są materiały dydaktyczne dostępne do pobrania. Umożliwiają tworzenie indywidualnych notatek oraz wielokrotne odtwarzanie lekcji. Należy jednak pamiętać, że lekcje nie mogą być pobierane na urządzenia lokalne.

W celu uzyskania odpowiedzi na pytania merytoryczne, Jakub Mauricz zaprasza na otwarte spotkania prowadzone na jego mediach społecznościowych, Instagram i Facebook, gdzie odpowiada na pytania dotyczące treści szkoleniowych. W razie dodatkowych pytań, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta – telefonicznie +48 783 867 015 lub mailowo na adres info@mauricz.com.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat dostępny do pobrania w sekcji Moje certyfikaty, która jest dostępna również w stopce strony. Dane na certyfikacie są wpisywane automatycznie na podstawie informacji podanych przez użytkownika.

W przypadku zapomnienia hasła, należy skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła” podczas logowania i postępować zgodnie z instrukcjami. Link do zresetowania hasła zostanie wysłany na adres e-mail. W przypadku dalszych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – telefonicznie +48 783 867 015 lub mailowo na adres info@mauricz.com.

W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – telefonicznie +48 783 867 015 lub mailowo na adres info@mauricz.com.. Obsługę płatności zapewnia portal Przelewy24, oferujący różnorodne metody płatności.

Tak, oferujemy zakup na raty za pośrednictwem banków Alior i mBank oraz LimitP24NOW. Dostępna jest również opcja płatności odroczona PayPo, umożliwiająca płatność do 30 dni po zakupie.

Zakup pakietu all content na 365 dni zapewnia dostęp do wszystkich obecnych i nowych szkoleń, z tym, że dostęp do nowych szkoleń wygaśnie w dniu wygaśnięcia dostępu do całego pakietu.

Szkolenia mają na celu poszerzanie wiedzy i zdobywanie nowych umiejętności w dietetyce i suplementacji. Zawód dietetyka nie jest precyzyjnie regulowany prawem, a nasze szkolenia, nie kończące się egzaminem, oferują certyfikaty potwierdzające dostęp do sprawdzonej wiedzy. Kierunki dietetyczne oferowane są przez wyższe uczelnie, np. Collegium Balticum.

Zachęcamy do skorzystania z konsultacji w naszej poradni dietetycznej BeWell. Kontakt z biurem obsługi klienta możliwy jest telefonicznie +48 537 867 015 lub mailowo poradnia@b-well.pl. Więcej informacji znajduje się na naszej stronie internetowej B-WELL.